Descripción del Taller

Creando Momentos Memorables: Aprenderán a optimizar cada interacción cara a
cara, desde la primera visita hasta la resolución de problemas técnicos, asegurando
que cada cliente se sienta valorado y comprendido.
● Ventas que Conectan: Estrategias para transformar la atención presencial en
oportunidades de venta de nuevos planes o upgrades, siempre desde la empatía y la
resolución de necesidades reales.
● Comunicación Efectiva: Cómo explicar conceptos técnicos de forma sencilla y
generar confianza, evitando la frustración del cliente.

Biografía del Conferencista

Técnico en diseño grafico y publicitario, técnico en mecatrónica , tecnólogo en mecatrónica , ingeniero mecánico .
10 años de experiencia en el comercio electrónico , marketing y liderazgo, cerca de 9.000 personas capacitadas en 16 países.