Observabilidad en redes ISP con Zabbix: del monitoreo tradicional a la inteligencia operacional

Descripción del Taller

Presentar a los ISPs cómo evolucionar desde un modelo de monitoreo tradicional, centrado principalmente en disponibilidad, interfaces, umbrales y alertas aisladas, hacia un enfoque de observabilidad operacional de red. En este modelo, Zabbix actúa como plataforma base para centralizar métricas, eventos, capacidad, disponibilidad e indicadores de salud del ecosistema ISP, permitiendo una visión integral del estado de la infraestructura.
La conferencia busca mostrar cómo esta base de monitoreo puede enriquecerse al incorporar visibilidad avanzada de tráfico mediante sondas de Imagunet, orientadas al análisis de flujos IP, comportamiento de clientes, consumo por enlaces, aplicaciones, servicios críticos y patrones anómalos. Adicionalmente, se abordará cómo la IA de Imagunet puede potenciar esta observabilidad, ayudando a correlacionar eventos, interpretar grandes volúmenes de datos operativos, acelerar el diagnóstico y generar información accionable para que el NOC tome decisiones más rápidas, precisas y orientadas a la experiencia del cliente.

Biografía del Conferencista

Richard Godoy es Ingeniero Eléctrico e Ingeniero en Telecomunicaciones, con más de 15 años de experiencia en arquitectura de soluciones, preventa técnica, redes Telco, Core Network, OSS/BSS, soluciones Open Source y diseño de plataformas tecnológicas para clientes empresariales y operadores.
Actualmente se desempeña como Líder de Productos en Imagunet, donde participa en la estructuración, diseño y evolución de soluciones basadas en herramientas Open Source, con especial foco en Zabbix, monitoreo de infraestructura crítica, observabilidad, networking, plataformas híbridas y servicios orientados a operación tecnológica.
A lo largo de su trayectoria ha trabajado en entornos de telecomunicaciones, operadores móviles, redes 3G/4G/LTE/5G, Core Network, Telco Cloud, redes privadas, OSS/BSS y soluciones de gestión de red. Su experiencia combina una visión técnica profunda con un enfoque práctico de negocio, orientado a traducir necesidades operativas complejas en arquitecturas viables, escalables y sostenibles.
En el ámbito de monitoreo y observabilidad, ha participado en el diseño de soluciones orientadas a mejorar la visibilidad de redes, infraestructura y servicios críticos mediante herramientas como Zabbix, Grafana, Jaeger, OpenSearch, Wazuh, MariaDB y otras tecnologías Open Source. Su enfoque se centra en ayudar a equipos técnicos, NOC y responsables de operación a pasar de un monitoreo reactivo basado en alarmas aisladas, hacia una operación más inteligente, contextualizada y basada en datos.